Sadržaj
"Žene su obrazovane da sakriju naše snage"
Tereza Baró
Specijalistica za osobnu komunikaciju u profesionalnom području, Teresa Baró, objavljuje „Neusporedivo“, komunikacijski vodič za žene „koje teško koračaju“
Teresa Baró je stručnjakinja za način na koji se osobna komunikacija javlja i djeluje unutar profesionalnog područja. Jedan od ciljeva koje svakodnevno slijedi jasan je: pomoći profesionalnim ženama da budu vidljivije, imaju više moći i postignu svoje ciljeve.
Iz tog razloga objavljuje “Neusporedivo” (Paidós), knjigu u kojoj istražuje razlike između načina na koji muškarci i žene žene koriste komunikacijsku moć na poslu, i postavlja osnove za žene da se mogu izraziti i imati prednost nad onim što žele, da mogu zauzeti isti prostor koji zauzimaju njihove vršnjakinje. „Žene imaju svoj vlastiti stil komunikacije koji nije uvijek dobro shvaćen ili prihvaćen
poslovnom, političkom okruženju i općenito u javnoj sferi ”, kaže autorica koja će predstaviti knjigu. No, cilj nije prilagoditi se onome što već postoji, već razbiti stereotipe i uspostaviti novi komunikacijski model. "Žene mogu voditi vlastitim stilom komunikacije i steći veći utjecaj, vidljivost i poštovanje bez potrebe da postanu muževne." Razgovarali smo sa stručnjakom za ABC Bienestar o ovoj komunikaciji, o poznatom "staklenom stropu", o onome što nazivamo "sindromom prevaranta" i koliko puta naučena nesigurnost može usporiti profesionalnu karijeru.
Zašto vodič samo za žene?
Tijekom svog profesionalnog iskustva, savjetujući muškarce i žene na profesionalnom području, vidio sam da žene općenito imaju različite poteškoće, nesigurnosti koje nas jako obilježavaju i da imamo stil komunikacije koji se ponekad ne razumije ili prihvaća u poslu, čak ni u politika. Drugo, dobili smo različito obrazovanje, muškarci i žene, i to nas je uvjetovalo. Stoga je vrijeme da postanemo svjesni i da svatko od njih uspostavi svoje komunikacijske smjernice kako misli da mora. Ali barem morate znati ove razlike, znati zašto i biti u stanju analizirati svakoga od nas, osobito žene, kako biste znali kako nam ovaj stil komunikacije koji smo naučili pomaže ili kako nam šteti.
Postoji li još više prepreka za žene na profesionalnom polju? Kako utječu na komunikaciju?
Prepreke s kojima se žene susreću na radnom mjestu, osobito one muškije, strukturne su prirode: ponekad samo zanimanje ne osmišljavaju žene ili žene. Još uvijek postoje neke predrasude o sposobnostima žena; organizacije još uvijek vode muškarci i preferiraju muškarce ... postoje mnogi čimbenici koji su prepreke. Kako nas ovo stanje uvjetuje? Ponekad na kraju damo ostavku misleći da je situacija takva, što moramo prihvatiti, ali ne mislimo da komuniciranjem na drugi način možda možemo postići više. U izrazito maskuliniziranim okruženjima muškarci ponekad preferiraju žene koje imaju čvršći, izravniji ili jasniji stil, jer se ovaj stil obično smatra profesionalnijim, vodećim ili kompetentnijim, dok stil ne razumiju empatičniji, možda ljubazniji , više odnosa, razumijevanja i emocija. Smatraju da to nije toliko prikladno za određene tvrtke ili određene stvari na poslu. Ono što predlažem u knjizi je da naučimo različite strategije, mnoge tehnike, kako bismo se mogli prilagoditi sugovorniku, okruženju u kojem radimo, i na taj način puno lakše postići svoje ciljeve. Radi se o pronalaženju pravog zapisa u svakoj situaciji.
Je li žena koja je odlučna, snažna i nekako izvan obrasca za koji društvo misli da je za nju još uvijek "kažnjena" u profesionalnoj sferi, ili je to malo staro?
Srećom, to se mijenja, a ako govorimo o ženi vođi, razumije se da ona mora biti odlučna, odlučna, da se mora jasno izraziti, da bude vidljiva i da se ne boji te vidljivosti. No, ni danas same žene ne prihvaćaju da žena prihvaća te obrasce; ovo je dobro proučeno. Osoba koja se odvaja od šefova svoje grupe, u ovom slučaju govorimo o ženama, grupa nije dobro ocijenjena i kažnjena je. Tada same žene za druge kažu da su ambiciozne, da su šefove, da čak moraju i manje raditi i fokusirati se na svoju obitelj, izgleda loše da su ambiciozne ili da zarađuju mnogo novca ...
No, izgleda li loše i da je žena emocionalnija ili empatičnija?
Da, i to je ono što nalazimo. Mnogi muškarci koji su od djetinjstva obučeni skrivati svoje emocije ili nesigurnost, ne smatraju da je dobro ili prikladno da žena izrazi svoje slabosti, nesigurnost ili svoje pozitivne ili negativne emocije. Zašto? Zato što smatraju da je radno mjesto produktivno, ili ponekad tehničko, i mjesto gdje emocijama nema mjesta. Ovo se i dalje kažnjava, ali i mi smo promijenjeni. Sada se to također cijeni kod muškaraca i muških vođa koji su empatičniji, nježniji i slatkiji, čak vidimo i čovjeka koji plače na konferenciji za novinare, koji priznaje te slabosti ... na dobrom smo putu.
Govorite u dijelu emocionalnog upravljanja i samopoštovanja, mislite li da su žene naučene biti nesigurnije?
Ovo je složeno. Sa sigurnošću rastemo u nekim aspektima našeg života. Potičemo se da budemo sigurni u određenoj ulozi: ulozi majke, supruge, prijatelja, ali s druge strane, nismo toliko obrazovani o sigurnosti vođenja, o tome da budemo vidljivi u tvrtki ili zarađujemo više novca. Novac je nešto što izgleda pripada svijetu muškaraca. Mnogo smo više na usluzi drugima, obitelji ... ali i svima općenito. Najfeminiziranija zanimanja obično su ona koja uključuju da su nekome u službi: obrazovanje, zdravstvo itd. Stoga nam se događa da smo obrazovani da sakrijemo svoje snage, odnosno žena koja se često osjeća vrlo sigurnom mora to sakriti jer, ako nije, to je zastrašujuće, jer, ako ne, može izazvati sukobe, primjerice s braćom i sestrama u djetinjstvu, zatim s partnerom, a zatim sa suradnicima. Zato smo navikli skrivati ono što znamo, svoje znanje, svoje mišljenje, svoje uspjehe, čak i svoja postignuća; mnogo puta krijemo uspjehe koje smo postigli. S druge strane, muškarci su navikli pokazivati sigurnost čak i ako je nemaju. Stoga nije toliko pitanje imamo li sigurnost ili ne, već ono što pokazujemo.
Je li sindrom varalice češći kod žena nego kod muškaraca?
Početno istraživanje o ovoj temi radile su dvije žene, i to na ženama. Kasnije se vidjelo da to ne utječe samo na žene, da postoje i muškarci koji imaju ovu vrstu nesigurnosti, ali ja, iz iskustva koje imam, kad sam na svojim tečajevima i razgovaramo o ovom pitanju i prolazimo testove, žene uvijek reci mi: «Ispunjavam ih sve, ili gotovo sve». Proživio sam to mnogo puta. Težina obrazovanja i modeli koje smo imali uvelike su utjecali na nas.
Kako možete raditi na tome da to prevladate?
Lako je reći, teže je to učiniti, poput svih ovih emocionalnijih problema i pitanja samopoštovanja. No, prvo je provesti neko vrijeme s nama i pregledati kako nam je prošla karijera, koje studije imamo, kako smo se pripremili. Većina nas ima nevjerojatne rezultate na svom području. Moramo pregledati ono što imamo u svojoj povijesti, ali ne samo ovo, već i ono što drugi govore u našem profesionalnom okruženju. Morate ih slušati: ponekad se čini da, kada nas hvale, mislimo da je to zbog predanosti, a nije. Muškarci i žene koji nas hvale zaista to govore. Dakle, prvo je vjerovati ovim priznanjima. Drugi je procijeniti ono što smo učinili, a treći, vrlo važan, prihvatiti nove izazove, reći da onome što nam se predlaže. Kad nam nešto predlože, to će biti zato što su vidjeli da smo sposobni i vjeruju u nas. Prihvaćanjem da ovo djeluje, potičemo naše samopoštovanje.
Kako način na koji govorimo utječe, ali to učiniti sami sa sobom?
Ova je tema dovoljna za još tri knjige. Način razgovora s nama je osnovni, prvo za ovo samopoštovanje i kakvu sliku o sebi imamo o sebi, a zatim da vidimo što projiciramo u inozemstvu. Fraze stila vrlo su česte: "Kakav sam idiot", "Siguran sam da me ne biraju", "Postoje ljudi bolji od mene" ... sve te fraze koje su negativne i umanjuju nas puno, najgori su način za iskazivanje sigurnosti u inozemstvu. Kad moramo, na primjer, javno govoriti, sudjelovati na sastanku, predlagati ideje ili projekte, govorimo to malim ustima, ako tako kažemo. Budući da smo tako negativno govorili sami sa sobom, više si ni ne damo priliku.
I kako možemo učiniti jezik svojim saveznikom kada razgovaramo s drugima na poslu?
Uzmemo li u obzir da je tradicionalni muški komunikacijski stil mnogo izravniji, jasniji, informativniji, učinkovitiji i produktivniji, jedna je mogućnost da žene usvoje ovaj stil u mnogim situacijama. Umjesto da zaobilazite mnoge rečenice u rečenicama, govorite neizravno, koristeći formule koje se umanjuju, poput “vjerujem”, “pa, ne znam mislite li isto”, “rekao bih to”, koristeći uvjetno ... umjesto Za korištenje svih ovih formula, rekao bih da su mnogo izravniji, jasni i asertivni. To bi nam pomoglo da imamo veću vidljivost i budemo više poštovani.
Kako žene ne bi trebale biti obeshrabrene mogućnošću da će, koliko god se dobro snašao, u jednom trenutku doći do vrha, naići na takozvani „stakleni strop“?
Komplicirano je jer je istina da ima mnogo žena koje imaju vještine, stav, ali na kraju odustanu jer je potrebno previše energije za prevladavanje ovih prepreka. Čini mi se da postoji nešto što moramo uzeti u obzir, a to je evolucija, da svi, posebno zapadno društvo, sada pate. Ako svi nastojimo to promijeniti, uz pomoć muškaraca, to ćemo promijeniti, ali moramo si pomagati. Važno je da žene koje ulaze na rukovodeće položaje, odgovorne pozicije, pomažu drugim ženama, to je ključno. I da se svatko od nas ne mora boriti sam.
On je specijalist za osobnu komunikaciju u stručnom području. Ima veliko iskustvo u savjetovanju o upravljačkoj komunikaciji i osposobljavanju stručnjaka iz svih sektora. Surađuje sa španjolskim i latinoameričkim tvrtkama i sveučilištima te osmišljava programe obuke za najrazličitije i specijalizirane skupine.
Od početka karijere pratila je profesionalne žene kako bi bile vidljivije, imale više moći i postigle svoje ciljeve.
Osnivačica je i direktorica Verbalnoverbal, konzultantske kuće specijalizirane za razvoj komunikacijskih vještina na svim razinama tvrtke. Redovita je suradnica u medijima i prisutna je na glavnim društvenim mrežama. Autorica je i “Velikog vodiča za neverbalni jezik”, “Priručnika za uspješnu osobnu komunikaciju”, “Ilustriranog vodiča za uvrede” i “Neverbalne inteligencije”.