Freelancing je svijet velikih mogućnosti, ukusnih marenda i rada ispod pokrivača. Ali ni u ovom svijetu nije sve tako ružičasto. Poslovni psiholog će vam reći o poteškoćama koje se najčešće javljaju u freelancingu i kako se s njima nositi.
Tijekom protekle dvije godine daljinski projektni rad postao je možda i najtraženiji format. Sada to nije samo izbor studenata i predstavnika kreativnih profesija, već i svakodnevni život mnogih Rusa.
Prednosti su brojne: mogućnost vođenja nekoliko projekata, rad u međunarodnim tvrtkama, samostalno zapošljavanje, više vremena s obitelji. Koje bi, čini se, mogle biti poteškoće ovdje?
Odgovornost je ista sloboda i ujedno izvor mnogih strahova
Zapošljavanje laska svojom jasnoćom: evo rasporeda rada, evo plaće, evo bonusa jednom u tromjesečju i svi ugovori su sklopljeni za tvrtku. Da, treba izdržati obradu i čekati promaknuće godinama, ali postoji stabilnost.
Freelancing je drugačiji: zahtijeva mnogo više osobnog angažmana. Samostalno provodite komunikaciju, imenujete cijenu, birate projekte i opterećenje. Osim toga, morate podnijeti nestabilne prihode.
Imam dobre vijesti za vas: glavne poteškoće slobodnog rada mogu se otkloniti. Glavna stvar je pratiti ih na vrijeme i početi raditi s razmišljanjem.
DEVALVACIJA
Prva poteškoća je što slobodnjaci često obezvrijeđuju sebe i svoje usluge. Ako vam se stalno čini da nemate dovoljno znanja, da morate proći još jedan tečaj, pročitati desetak knjiga da biste konačno postali dobar stručnjak, upali ste u zamku deprecijacije.
Nudim nekoliko vježbi koje pomažu "pumpati" osjećaj vlastite vrijednosti i povećati prihod:
Zapišite svu obuku koju ste prošli
Pokupite sve diplome i certifikate. Zasebno, predlažem da istaknem koliko vam je vremena, truda i energije uzeo. Koje ste poteškoće prevladali? I koja ste znanja stekli?
Opišite sva svoja profesionalna iskustva, čak i ona koja se mogu činiti nevažnim
Svaka vaša aktivnost razvila je korisne vještine. Opišite koje. Koje ste teške situacije rješavali? Opišite svoje pobjede. Kakve ste rezultate postigli? Na što ste posebno ponosni?
Zapišite sve svoje prednosti i razmislite kako vam one pomažu u radu s klijentima
Kako ih možete još više razviti bez pribjegavanja kupnji novih tečajeva? Važno je osvrnuti se na prilike koje su ovdje i sada.
Prestanite se uspoređivati s drugima
Najteža i najvažnija točka. Kako? Pogledajte se prije sedam godina i napišite kako ste se promijenili, kako ste porasli, što ste naučili, što ste shvatili za to vrijeme. Prepoznajte vrijednost svega što je učinjeno u ovom razdoblju.
POVREDA UGOVORA O PLAĆANJU
Ono što često vidim kod freelancera je da su toliko sretni kad pronađu klijenta da žure obaviti posao bez razgovora o detaljima.
U sebi, svatko vjeruje da će mušterija, poput dobrog roditelja, cijeniti njihov trud i nagraditi ga prema svojim željama. No, realnost je takva da ponekad klijenti naiđu na ne najuglednije i učine sve da dobiju više, plate manje, kasnije ili čak ostave izvođača bez novca. Kako se zaštititi?
Potrebno je uspostaviti jasne osobne i profesionalne granice. Nemojte očekivati da će klijent to učiniti. Preporučujem da napravite sljedeće korake:
Odaberite pravu poziciju u komunikaciji s klijentom
Nemojte ga tretirati kao superiornu osobu. On nije vaš šef, on je partner, vi komunicirate na principu win-win: on vam daje priliku da zaradite novac, pomažete mu da razvije svoj posao ili postigne cilj uz pomoć svoje usluge.
Navedite uvjete rada za klijenta
Tako ćete pokazati područja odgovornosti svake od strana. Toplo vam preporučam da koristite ugovor ili barem pismeno popravite uvjete.
Nemojte se saginjati ako kupac traži popust
Ako ipak odlučite kupcu dati bonus, budite u mogućnosti to predstaviti kao privilegiju koju mu dajete. A ako nećete svaki put činiti te privilegije, naglasite njegovu iznimnost ili je povežite s nekim značajnim događajem.
Obavijestite svoje postupanje u slučaju neplaćanja na vrijeme
Ako klijent još uvijek nije platio, učinite ono što ste obećali. Nemojte se izdati zbog straha od gubitka klijenta: sami ste kod kuće, ali ima mnogo kupaca.
STRAH OD PODIZANJA CIJENE
“Što ako izgubim klijenta? Što ako uništim svoj odnos s njim? Možda je bolje biti strpljiv?
Ovako vam u glavi zvuči unutarnji kritičar i nameće sumnje u vrijednost vašeg rada. Zbog svih tih strahova, iskusni freelancer stalno pita za početničku cijenu. Mnogi ovdje ne uspijevaju: prihode rastu povećanjem kupaca, a ne logičnim povećanjem cijene usluga. Zbog toga se preopterećuju poslom i izgaraju. Kako to spriječiti?
Postoji samo jedan izlaz: riješiti svoje strahove. U nastavku su alati koje možete koristiti za to.
Strah od gubitka klijenta i ostatka bez novca
Zamislite najgori slučaj. Doista se već dogodilo. I što sad? Kakvi su vaši postupci? Zamišljajući konkretne korake, vidjet ćete da ovo nije kraj svijeta i da imate mnogo opcija kako postupiti. Tako ćete se osjećati sigurno.
Strah da neće biti na visini zadatka
Zapišite sve situacije u životu s kojima ste se već suočili. Na primjer, naučili su strani jezik, preselili se u drugi grad, prešli s offline na online. Pogledajte koje unutarnje resurse imate, svoje snage, iskustvo koje vam je pomoglo da se nosite i prenesite ih na nove izazove.
Strah od nedovoljne vrijednosti za novac
Napišite koliko ste uložili u sebe, u svoje obrazovanje. Koliko ste već stekli profesionalnog iskustva? Kakve ste rezultate već dali drugim klijentima? Napišite što kupci dobivaju radeći s vama.
Ukratko, želio bih reći da ako ste prešli na freelancing, već imate dovoljno hrabrosti. Prevedite ga u sve procese: od određivanja cijena za svoje usluge do komunikacije s kupcima.
Možete se podsjetiti na jednu jednostavnu stvar:
Kada klijent plati više, više cijeni vas, vaš rad i uslugu koju dobiva.
Stoga se usudite stvoriti stvarnu vrijednost za sebe i za svog klijenta — to je ključ zajedničkog rasta.