Ne treba nam uvijek netko tko će pokušati sve popraviti i ponuditi rješenje problema. Ponekad želite da voljena osoba bude tu i pokaže suosjećanje. Kako to učiniti ispravno, kaže psiholog Aaron Karmine.
Događa se da nam je potrebna empatija i topao stav voljene osobe, ali umjesto toga susrećemo se s «poslovnim» pristupom. I zbog toga se osjećamo još gore — počinje nam se činiti da smo sami i da nas ne razumijemo. Kako naučiti bolje razumjeti partnera i pokazati empatiju? Evo nekoliko ideja.
1. Očistite um od svega suvišnog i potpuno se usredotočite na sugovornika.
2. Obratite pažnju na neverbalne znakove.
Pokušajte češće gledati partnera u oči, ali nemojte pretjerivati kako ne biste izazvali nelagodu. Kontakt očima pomaže vam da ostanete usredotočeni na razgovor, a prenosi i mnogo važnih informacija.
Mnogo je lakše razumjeti emocije sugovornika ako obratite pozornost na govor tijela. To će vam pomoći izbjeći međusobno nerazumijevanje i iskušenje da svoje emocije pripišete drugome - uostalom, neverbalni signali nam jasno pokazuju kako se on doista osjeća.
3. Slušajući priču, pokušajte razumjeti kako se voljena osoba osjećala kada su se događaji dogodili i kroz što sada prolazi, prisjećajući se njih.
Partner treba našu podršku. Moramo biti emocionalno otvoreni kako bi on mogao podijeliti svoja iskustva. Pritom nije toliko važno da se udubimo u sve detalje priče — iako su i oni vrijedni pažnje. Pomažemo već tako što slušamo i vidimo njegovu duševnu bol.
4. Pokažite partneru da ste ozbiljni u vezi s njegovim osobnim iskustvima i prihvatite ih.
Svatko ima pravo na subjektivne emocije. Važno je partneru pokazati da poštujemo njegove osjećaje i da ih shvaćamo ozbiljno. Ne morate ih pokušavati promijeniti. Samo prihvatite da se on sada tako osjeća i dopustite mu.
5. Nježno i nenametljivo razmislite o osjećajima vašeg partnera kako biste pokazali da razumijete.
Na primjer, žali se: “Užasan dan. Na poslu je bio sastanak — mislio sam da ćemo razgovarati o jednoj stvari, a oni su razgovarali o nečem sasvim drugom. Kad je došao red da govorim, osjećao sam se kao potpuni idiot, a šef je očito bio jako nesretan.”
Kako izraziti svoje osjećaje? Reci: "Žao mi je što se to dogodilo, draga, mora da je jako neugodno." Priznajete osjećaje svog partnera i ne pokušavate procijeniti što se dogodilo. Ovo je jednostavan i brz način da pokažete da dobro razumijete njegove osjećaje, a da ga pritom ne odvratite od priče.
6. Pokažite empatiju.
Ponekad je najbolje što možete učiniti je zagrliti. Događa se da suosjećamo s osobom, iako ne možemo u potpunosti podijeliti njezina iskustva. U ovom slučaju bolje neće pomoći riječi, već djela — neverbalni izrazi ljubavi i podrške.
Što treba učiniti? Ovisi što voljena osoba preferira — neki žele biti zagrljeni u teškim trenucima, druge će razveseliti blagi osmijeh, a važno je da se netko drži za ruke.
7. Pitajte što možete učiniti.
Možda partnera treba poslušati, ili želi čuti vaše mišljenje. Ili mu treba tvoja pomoć. Kako ne bi pogodili i dali mu točno ono što sada treba, najbolje ga je izravno pitati što sada treba.
O autoru: Aaron Carmine je klinički psiholog u Urban Balance Psychological Services u Chicagu.