Psihologija

Često mislimo da uspješni ljudi imaju jedinstvene talente. Umjesto da im zavidimo, možemo usvojiti principe koje oni slijede i koje su slijedili i prije nego što su uspjeli.

Proveo sam dosta vremena s milijarderima, promatrajući ih i otkrio da su postigli puno jer slijede određena načela koja im pomažu da ustraju i postignu svoje u onome što drugi smatraju preozbiljnim testom za sebe. Ja ih nazivam "temeljima uspjeha milijardera."

Načelo 1: Jednostavnost svrhe

Počevši graditi svoja carstva, bili su iznimno usredotočeni na određeni zadatak. Svi napori i energija usmjereni su na postizanje određenog cilja. Na primjer:

  • Henry Ford želio je demokratizirati automobil, učiniti ga dostupnim svima;
  • Bill Gates — opremiti svaki američki dom računalima;
  • Steve Jobs — da bi telefon dao računalne mogućnosti i učinio ga lakim za korištenje.

Ovi ciljevi izgledaju ambiciozno, ali se mogu sažeti u jednu rečenicu koju je lako razumjeti.

Načelo 2: Jednostavnost plana

Nikad nisam čuo da su to previše detaljni i pomno osmišljeni projekti. Herbert Kelleher, osnivač niskotarifnog avioprijevoznika SouthWest Airlines, nije se morao služiti puno tehničkih tajni kako bi cijelu zrakoplovnu industriju okrenuo na glavu. Postigao je tri gola:

  • osigurati polijetanje i slijetanje;
  • uživati;
  • ostati povoljna zračna tvrtka.

Postali su okosnica najprofitabilnijeg zrakoplovnog prijevoznika u povijesti zrakoplovstva. Želja da stvari ostanu jednostavne pomaže svim zaposlenicima (ne samo menadžerima) da se usredotoče na aktivnosti koje će biti najučinkovitije za tvrtku.

Načelo 3: Jasna granica strpljenja

Uspješni poduzetnici nisu spremni sve podnijeti — izgleda kao bezdušnost, ali funkcionira. Ne toleriraju nesposobne i beskorisne ljude, neučinkovitost. Ne dopuštaju društveni pritisak – spremni su podnijeti izolaciju i patnju, ako je potrebno, kako bi izgradili nešto uistinu veliko.

Milijarderi čine 1% svih ljudi koji toleriraju ono što 99% nas izbjegava i izbjegava ono što 99% tolerira. Stalno optimiziraju život. Postavljaju pitanja: što me usporava, čega se mogu riješiti danas da bi sutra bilo bolje? Definirajte i uklonite višak bez sumnje. Stoga pokazuju najbolje rezultate.

Načelo 4: Potpuno povjerenje u ljude

Ne oslanjaju se samo na druge s vremena na vrijeme, oni se u potpunosti oslanjaju na njih svaki dan. Sa svim članovima tima grade profesionalne odnose kako bi se po potrebi mogli osloniti na bilo koga.

Nitko ne može samostalno pokrenuti sve poluge upravljanja projektima vrijednim milijarde dolara. Milijarderi su ti koji traže zaštitu i podršku (a i sami je nude), jer znaju da poduzetnik gotovo ništa ne može postići sam, a zajedno idemo naprijed puno brže.

Načelo 5: Apsolutna odanost ljudima

Fanatično su odani ljudima: klijentima i investitorima, a posebno zaposlenicima, članovima njihovog tima. Ali opsesija može imati mnogo različitih oblika - neki su opsjednuti idejom stvaranja savršenog proizvoda, drugi su zaokupljeni poboljšanjem razine dobrobiti diljem svijeta. Sve se to u konačnici tiče drugih ljudi.

Bill Gates, kojeg su se u početku karijere bojali zbog svoje okrutne naravi, naučio je biti snažan i cijenjen mentor vrhunskim Microsoftovim rukovodiocima. Warren Buffett stvorio je jedno od najvećih poslovnih carstava u povijesti, ali tek nakon što je prepoznao potrebu za izgradnjom i održavanjem tima.

Načelo 6: Oslanjanje na komunikacijske sustave

Svi znaju da je jasna komunikacija ključna za uspješno poslovanje. Tijekom godina upoznao sam mnoge milijardere, a većina njih ima problema s komunikacijom. Ali uspijevaju jer se oslanjaju na komunikacijske sustave, a ne na vlastite komunikacijske vještine.

Oni pronalaze načine za jasno praćenje napretka, evaluaciju rezultata i optimizaciju proizvodnje. I za to koriste stabilne i pouzdane komunikacijske metode.

Načelo 7: Implicitni zahtjev za informacijama

Ne čekaju da im netko nešto kaže. Ne vrte se u krug u potrazi za potrebnim informacijama i ne formuliraju svoje zahtjeve satima. Očekuju da informacije budu odabrane, provjerene, sažete i da dođu do njih prije nego što ih zatraže. Oni to zahtijevaju od svojih timova.

Ne opterećuju se nepotrebnim ili nevažnim informacijama i točno znaju što i kada trebaju saznati. Njihovi ključni zaposlenici svakodnevno aktivno nude ključne informacije, pa milijarder zna što će prvo zahtijevati njegovu pažnju i energiju.

Načelo 8: Svjesna potrošnja

Razboriti su u potrošnji, posebice kada je riječ o konzumiranju informacija. U pravilu, informacije koje su im važne odnose se na vrlo specifično pitanje ili odluku. Ako vas novo znanje ne pomakne naprijed tamo gdje želite biti, ono vas vuče natrag.

Načelo 9: Donošenje odluka na temelju činjenica i prezentiranih informacija

Milijarderi ne riskiraju, donose odluke na temelju dvije stvari: činjenica i ljudskih priča. Svaka je perspektiva značajna na svoj način. Kad bi se temeljili samo na činjeničnim podacima, tada bi jedna pogreška u izračunima mogla iskriviti zaključke. Kad bi se oslanjali isključivo na tuđi prikaz događaja, njihove bi prosudbe neizbježno bile emocionalne i subjektivne. Samo integrirani pristup — analiza podataka i detaljni razgovori s pravim ljudima — omogućuje vam da shvatite bit stvari i donesete ispravnu odluku.

Načelo 10: Otvorenost na vlastitu inicijativu

Mnogi ljudi o otvorenosti razmišljaju kao o spremnosti da se odgovori na pitanja. Milijardere odlikuje sposobnost predviđanja pitanja. Pokreću otvorenost i publicitet, želeći izbjeći nesporazume i isključiti svaku situaciju koja bi mogla usporiti rad njihove tvrtke.

Ne čekaju da im ljudi dođu po pojašnjenje. Shvaćaju koliko je važno reći istinu i objasniti drugima što zapravo žele. Ova otvorenost je od vitalnog značaja jer osigurava da članovi tima razumiju posljedice onoga što se događa, povećava njihovo povjerenje u menadžment i eliminira sumnje u prikrivanje informacija. Bez obzira na iskustvo ili veličinu poslovanja, svaki poduzetnik može primijeniti ova načela u vlastitom poslovanju.

Ostavi odgovor