Glavni čimbenici koji utječu na formiranje uvjerenja publike da se suočava sa profesionalcem koji razumije temu su
- Flaster za trenere. Samouvjereno ponašanje trenera, "čips" koji demonstriraju njegovu hladnokrvnost, stvaraju u publici osjećaj da trener profesionalno razumije temu.
- Model imitacije trenera. Trenera kojeg publika doživljava kao uzora ova publika obično doživljava ne samo kao privlačnu osobu, već i kao visokog profesionalca u toj temi. To se događa čak i ako je trener slabo upućen u određeno pitanje.
- Zasićenost radnim informacijama. Manje vode znači više poštovanja prema treneru.
- Relevantnost sadržaja (odabir onoga što je upravo tim ljudima potrebno).
- Obrazac za podnošenje. Dobro pripremljeni materijali, korištenje opreme za projekcije, prezentacija materijala u Power Pointu momenti su koji povećavaju poštovanje prema treneru kao stručnjaku za ovu materiju. Ako trener pogodi što ovoj publici treba — korištenje posebne terminologije ili jednostavan (poslovni) stil prezentacije, publika će ga više cijeniti kao profesionalca.
- Dubina poznavanja teme, lakoća odgovaranja na paralelna i teška pitanja.
Ukupno: ako jest, sudionici će dobiti relevantno i dubinsko znanje.