Verbalno nasilje, ponižavanje u javnosti, pogrdne riječi... Manifestacije moralnog uznemiravanja na poslu su brojne i ponekad suptilne. Kako znati jeste li žrtva moralnog uznemiravanja na svom radnom mjestu? Što ako se osjećate uznemireno od strane kolege ili nadređenog? Odgovori.

Jesam li samo pod stresom ili sam žrtva maltretiranja na poslu? Nije uvijek lako razlikovati to dvoje. Stres zaposlenik osjeća kada se suoči s radnim ograničenjima ili poteškoćama u vezi. “Dok je moralno uznemiravanje na poslu oblik psihičkog zlostavljanja”, inzistira Lionel Leroi-Cagniart, psiholog na radu. Štoviše, Zakon o radu precizno definira moralno uznemiravanje. Riječ je o „Ponovljene radnje koje imaju za cilj ili učinak pogoršanje radnih uvjeta koje mogu narušiti prava i dostojanstvo zaposlenika, promijeniti njegovo fizičko ili psihičko zdravlje ili ugroziti njegovu profesionalnu budućnost“.

Konkretno, moralno uznemiravanje na poslu može se očitovati na različite načine:

• Prijetnje, uvrede ili klevetnički komentari;
• Javno ponižavanje ili maltretiranje;
• Kontinuirana kritika ili izrugivanje;
• Uskraćivanje posla ili, naprotiv, prekomjerno opterećenje;
• Nedostatak uputa ili kontradiktorne upute;
• “Stavljanje u ormar” ili ponižavajući uvjeti rada;
• Odbijanje komunikacije;
• Zadaci koje je nemoguće izvršiti ili nisu povezani s funkcijama.

Da bi se smatrali moralnim uznemiravanjem, ova zlonamjerna djela moraju se ponavljati i trajati tijekom vremena.

“Spisi i svjedočanstva djela karakterističnih za moralno uznemiravanje na poslu predstavljaju prihvatljiv dokaz”, objašnjava psiholog. Kako bi se pratilo ponašanje uznemiravača, preporučuje se zapisivanje svih njegovih radnji, uvijek navodeći datum, vrijeme i osobe prisutne u trenutku činjenica. To omogućuje sastavljanje cjelovitog dosjea u kojem se nalaze dokazi o moralnom uznemiravanju na poslu.

Postoje tri moguća pravna lijeka za žrtve:

• Koristite posredovanje. Ova opcija, koja se sastoji od sučeljavanja i pokušaja pomirenja strana, moguća je samo ako se obje strane slažu. U slučaju neuspjeha mirenja, posrednik mora obavijestiti žrtvu o njezinim pravima i načinu na koji će ih ostvariti na sudu;
• Obavijestite inspekciju rada. Nakon što prouči spis, može ga poslati pravdi;
• Upozorite CHSCT (Povjerenstvo za zdravlje, sigurnost i uvjete rada) i/ili predstavnike osoblja. Moraju upozoriti poslodavca i pomoći žrtvi moralnog uznemiravanja u njegovim postupcima;
• Uđite u industrijski sud kako biste dobili naknadu za pretrpljenu štetu. Sastavljanje dosjea s dokazima uznemiravanja je bitno.
• Idite na kazneno pravo;
• Obratite se branitelju prava ako se čini da je moralno uznemiravanje motivirano zakonom kažnjivom diskriminacijom (boja kože, spol, dob, seksualna orijentacija, itd.).

“Poslodavac ima obvezu sigurnosti i rezultata prema svojim zaposlenicima. Zaposlenici to ne znaju uvijek, ali zakon obvezuje poslodavce da ih štite. U slučaju moralnog uznemiravanja na radnom mjestu, on mora intervenirati.”, ističe Lionel Leroi-Cagniart. Poslodavac mora intervenirati u slučaju uznemiravanja, ali ga ima i obvezu spriječiti unutar svoje tvrtke. Prevencija uključuje informiranje zaposlenika o svemu što se tiče moralnog uznemiravanja (kazne uznemiravača, radnje karakteristične za uznemiravanje, pravni lijekovi za žrtve), te suradnju s medicinom rada i predstavnicima zaposlenika te CHSCT-om.

Progonitelju prijeti dvije godine zatvora i novčana kazna od 30000 eura ako se činjenice privedu pravdi. Od njega se također može tražiti da plati odštetu kako bi popravio moralnu ozljedu ili nadoknadio medicinske troškove koje je pretrpjela žrtva. Protiv počinitelja djela moralnog uznemiravanja poslodavac može izreći i stegovne sankcije.