Poplavio susjede odozdo
Može se dogoditi svakome: u najneočekivanijem trenutku zazvoni telefon i ljutiti susjedi dojave da ih davite. Smišljamo kako izbjeći ogromne naknade štete i ne pokvariti potpuno odnose s drugim stanarima

Smatrate li se pažljivom osobom i mislite da nikada nećete poplaviti svoje susjede zbog svog propusta? U velikoj ste zabludi. Čak i ako redovito provjeravate stanje cijevi u stanu, pažljivo rukujete opremom i zatvorite zaporne slavine prije odlaska, još uvijek može doći do curenja. Razlog za poplavu susjeda odozdo može biti kvar u zajedničkom kućnom vodoopskrbnom sustavu, kvar kupljene miješalice i drugi incidenti. I u trenutku kada pokušavate spasiti vlastiti dom, pojavljuju se susjedi koji traže da plate za obnovu popravaka i namještaja. Pa razmislimo kako minimizirati posljedice poplava i kako procijeniti štetu.

Što učiniti ako su susjedi poplavljeni odozdo

Moramo odmah reći da takve nevolje u stambenim zgradama nisu neuobičajene. To, naravno, ne olakšava, ali ako znate kako se ponašati u takvoj situaciji, ponašati se smireno i uravnoteženo, tada možete izaći iz situacije uz minimalnu štetu za svoje živce i novčanik.

Stoga zaključak: čak i ako ste poplavili susjede odozdo, ostanite mirni i razumno rasuđujte. Ne nasjedajte na provokacije, ne sukobljavajte se, svakako se ispričajte i pokušajte uspostaviti kontakt.

Gotovi setovi dostupni su od proizvođača Neptun. Kutija sadrži kuglasti ventil s električnim pogonom, upravljački modul i senzore. Ako se otkrije curenje u sustavu, automatizacija blokira dovod vode za otprilike 20 sekundi. Nakon popravka samo pritisnite tipku na kućištu i normalna opskrba vodom će se uspostaviti. Postoje rješenja za stanove s gejzirom. 

Sustavi protiv curenja Neptun
Sustavi zaštite od curenja sastoje se od kuglastih ventila s električnim pogonima. U slučaju curenja, senzori prenose signal upravljačkom modulu, a kuglasti ventili odmah blokiraju dovod vode
Provjerite troškove
Odabir profesionalaca

Prve akcije

Obično ljudi primaju vijesti o zaljevu susjeda odozdo, bilo na poslu ili na odmoru. Vrlo često se poplave događaju noću, jer mnogi ljudi radije rade perilice rublja i posuđa noću. U svakom slučaju, morate što prije ukloniti uzrok curenja, nazvati hitnu službu. Susjedi ne razmjenjuju uvijek telefonske brojeve, a stanovnici "krivog" stana saznaju za curenje tek kada se vrate kući, kada ih nezadovoljni susjedi čekaju na kućnom pragu. U pravilu, do tog trenutka vodoinstalater je već blokirao uspon, pa počinitelji poplave moraju što prije ukloniti vodu s poda i započeti pregovore sa susjedima.

Kutija sadrži kuglasti ventil s električnim pogonom, upravljački modul i senzore. Ako se otkrije curenje u sustavu, automatizacija blokira dovod vode za otprilike 20 sekundi. Nakon popravka samo pritisnite tipku na kućištu i normalna opskrba vodom će se uspostaviti. Postoje rješenja za stanove s gejzirom.

Vodič korak po korak

Evo najprikladnijeg postupka ako ste poplavili susjede odozdo:

1. Pokušajte sami zaustaviti vodu ili barem smanjiti njezin protok (zatvorite usponsku vodu, obrišite pod). Isključite sve električne uređaje ili isključite struju u stanu na ploči.

2. Pozovite vodoinstalatera koji će točno utvrditi tko je kriv za ovu situaciju. Ako je do curenja došlo prije zapornih ventila vašeg stana, odnosno u zajedničkom usponu, tada je kriva tvrtka za upravljanje, a ako je do oštećenja vodovoda došlo iza slavine koja ograničava dovod vode u stan, tada ti si kriv. I nije bitno je li vam pukla cijev, je li “poletjela” miješalica ili je curila perilica rublja ili suđa.

3. Nazovite ili siđite do susjeda ispod (ako još nisu sami došli k vama). Ako nisu kod kuće, nazovite tvrtku za upravljanje. Neka zatvori vodu u cijelom usponu.

4. Popravite poplave. Slikajte sve posljedice poplave u susjedovom stanu. Tada će pomoći da se točno utvrdi šteta koja im je nastala.

5. Pozovite zaposlenika društva za upravljanje koji će sastaviti akt o poplavi prostora, kao i procijeniti nastalu štetu.

6. Pokušajte sve riješiti mirnim putem. Ako ste u dobrim odnosima sa susjedima, tada ćete najvjerojatnije uspjeti dogovoriti iznos povrata koji odgovara i vama i njima.

6. Ako susjedi ne žele razgovarati s vama ili su tražili previše, riješite problem na sudu. Da biste to učinili, morate pozvati neovisnog stručnjaka da procijeni štetu.

7. Otklonite takve probleme u budućnosti – postavite zaštitu od curenja. Posebni senzori vode donijet će dvostruku korist: zaštitit će vaš stan od curenja, a vaše susjede od poplava. Takvi se senzori postavljaju na mjesta gdje postoji najveća vjerojatnost curenja: ispod perilice rublja, na podu iza WC-a, ispod kade i umivaonika. Za sigurnost možete ugraditi senzor u hodnik pored kupaonice. Čim se aktivira senzor, sustav automatski isključuje vodu - na ulazu vode u stan ugrađeni su zaporni ventili.

Kako procijeniti i popraviti štetu

Da biste procijenili štetu, možete kontaktirati društvo za upravljanje kako biste poslali posebnu komisiju na mjesto nesreće. Stručnjaci će evidentirati štetu i utvrditi krivca. Možete nazvati neovisnog procjenitelja, glavno je da ima licencu za provođenje procjeniteljskog ispita. Važna točka: ako su susjedi ispod pozvali procjenitelja, sastavili dokument o nastaloj šteti, ali niste pozvani na ovaj postupak, ne možete potpisati ovaj akt ili sastaviti izjavu o neslaganju i predati je društvu za upravljanje .

Nije potrebno odgađati procjenu, ali se također ne isplati provoditi je odmah nakon poplave. Posljedice poplave u potpunosti se očituju tek nakon nekoliko dana, pa je optimalno vrijeme za pregled tjedan dana nakon poplave.

Ovo je korisno znati

Pametni sustavi zaštite od curenja brzo osvajaju tržišni udio. Klasični setovi mogu obavljati samo osnovni skup funkcija - automatsko blokiranje i ponovno uspostavljanje opskrbe vodom. Serijski uređaji Neptun Smart povezan s pametnim domom, očitava očitanja i upravlja putem pametnog telefona. Na njima korisnik može daljinski upravljati dovodom ili blokadom vode u dva klika. Na pametni telefon dolazi obavijest o nesreći, a uređaj počinje svijetliti i emitirati signal. Sada postoje dva seta: bežični profesionalac s nehrđajućim slavinama i proširenom funkcionalnošću, kao i žičane Bugatti.

Popularna pitanja i odgovori

Može li se ne platiti?

Čak i ako ste poplavili susjede odozdo, možete izbjeći plaćanje štete. Da biste to učinili, morate osigurati svoju odgovornost kao vlasnik stana, a tada je osiguravajuće društvo dužno nadoknaditi štetu koju je osiguranik prouzročio žrtvi. Također možete pokušati pregovarati sa susjedima i riješiti problem na miran način, na primjer, sami otkloniti posljedice nesreće - izvršiti popravke.

A ako je stan ispod osiguran?

Osiguravajuća kuća će u tom slučaju susjedima isplatiti odštetu, a potom vam ispostaviti račun za iznos plaćenog osiguranja. Njegov iznos može varirati ovisno o uvjetima ugovora. Stoga ima smisla dogovoriti se sa susjedima o dobrovoljnoj naknadi štete, popravljajući to kod javnog bilježnika. Ako žrtve traže iznos koji očito ne odgovara šteti, vrijedi razmisliti o tome kako provesti neovisno ispitivanje štete. Možda ćete morati ići na sud.

Što učiniti ako susjedi tuže?

Ako je do curenja došlo bez vaše krivnje, prikupite sve dokaze o tome: akte, fotografije, videozapise stana, predočite iskaze svjedoka. Ako uspijete dokazati svoju nevinost, sud će stati na vašu stranu. Ako ste vi krivi za poplavu, štetu ćete morati popraviti. Osnova za ovaj zaključak je članak 210. Građanskog zakona.

Ako žrtva inzistira na sudu i ne želi u svijet, možete je pokušati odgovoriti od ove odluke. Podsjetite ga da će on, kao tužitelj, morati platiti državnu pristojbu, ako je potrebno, platiti usluge odvjetnika.

– Bilo je slučajeva da je okrivljenik pružao tako uvjerljive dokaze o svojoj nevinosti da je sud stao na njegovu stranu. Ali čak i ako sud naplati iznos štete od tuženika, tužitelj ga neće moći primiti odjednom. Krivac poplave bit će dužan platiti novac u dijelovima, ponekad se to proteže i na nekoliko mjeseci, – kaže odvjetnik za stanovanje Nikolai Kopylov.

Što ako je stan iznajmljen?

Prema Građanskom zakonu Federacije, vlasnici moraju pratiti stanje stanovanja, to je njihova odgovornost, stoga će vlasnici kuće morati biti odgovorni za uvalu susjeda odozdo, čak i ako stanari žive u stanu.

– Najmoprimac može odgovarati u dva slučaja: ako je uzrok poplave izravna sabotaža najmoprimca, primjerice, mogao je spriječiti poplavu, ali to nije učinio, ili ako je ugovorom o najmu predviđena obveza najmoprimca da održavajte inženjerske sustave stana u dobrom stanju i popravljajte ih, – Govori Nikolaj Kopylov.

Ostavi odgovor