Sadržaj
Među vrhunskim menadžerima Silicijske doline značajno je više introvertnih nego ekstrovertnih. Kako se događa da ljudi koji izbjegavaju komunikaciju uspiju? Carl Moore, autor treninga za razvoj liderstva, smatra da introverti, kao nitko drugi, znaju uspostaviti korisne kontakte.
Kao što znate, veze su sve. A u poslovnom svijetu ne može se bez korisnih poznanstava. Ovo su i potrebne informacije i pomoć u teškoj situaciji. Sposobnost uspostavljanja veza neophodna je kvaliteta za poslovanje.
Rajeev Behira radi u Silicijskoj dolini posljednjih 7 godina, vodeći marketingaši u raznim startupima. On sada vodi startup koji je razvio softver Reflective, koji zaposlenicima tvrtke omogućuje kontinuirano davanje i primanje povratnih informacija u stvarnom vremenu. Kao i većina vrhunskih menadžera u Silicijskoj dolini, Rajiv je introvert, ali može naučiti kako ne samo držati korak s društvenim i aktivnim ekstrovertima, već ih i nadmašiti u broju poslovnih poznanstava. Tri njegova savjeta.
1. Usredotočite se na komunikaciju licem u lice sa svojim menadžerom
Ekstroverti, koji su prirodno društveni, uvijek su spremni s lakoćom razgovarati o svom trenutnom radu, ciljevima i napretku. O tome govore lako i otvoreno, pa menadžeri obično jako dobro znaju koliko su produktivni. U usporedbi s tim, tihi introverti se mogu činiti manje produktivnim.
Introvertna sposobnost duboke komunikacije pomaže im da brže sklapaju prijateljstva s partnerima.
Rajiv Behira poziva introverte da iskoriste svoje prednosti - to uključuje, na primjer, sklonost da se o problemima raspravlja dublje, udubljujući se u detalje. Pokušajte razgovarati sa svojim menadžerom jedan na jedan najmanje 5 minuta svaki dan, govoreći vam kako ide posao. To ne samo da vam omogućuje da svoje ideje prenesete menadžmentu, već također pomaže u izgradnji čvrstih odnosa s vašim neposrednim nadređenima.
Budući da je introvertima često lakše razgovarati jedan na jedan nego govoriti pred kolegama, ova će im taktika pomoći da postanu "vidljiviji" svojim menadžerima.
“Tijekom komunikacije glavna stvar je aktivno dijeliti vrijedne misli i jasno komunicirati koji posao radite. Izgradite osobni odnos sa svojim menadžerom izvan grupnih sastanaka.»
2. Usredotočite se na kvalitetu umjesto na količinu
Grupni sastanci — konferencije, kongresi, simpoziji, izložbe — neizostavan su dio poslovnog života. A za mnoge introverte to se čini teškim i neugodnim. Tijekom grupne komunikacije, ekstrovert brzo prelazi s jedne osobe na drugu, komunicirajući sa svakom relativno kratko vrijeme, a introverti su skloni dugim razgovorima s relativno malim brojem ljudi.
Ovako dugi razgovori mogu biti početak prijateljskih (i poslovnih) odnosa koji će trajati više od godinu dana. Ekstrovert će se s konferencije vratiti s debelim hrpom posjetnica, ali će nakon kratke i površne komunikacije u najboljem slučaju razmijeniti par mailova s novim poznanicima i oni će zaboraviti jedno na drugo.
Introverti se često pitaju za savjet, jer znaju sintetizirati informacije.
Slično, introverti razvijaju i održavaju bliske odnose unutar tvrtke. Kada zaposlenik dosegne određenu razinu u hijerarhiji organizacije, postaje dio malog tima najbližih kolega.
No unatoč tome, korisno je održavati odnose sa zaposlenicima koji rade u drugim sektorima i odjelima. Tako introverti osiguravaju da budu dobro poznati unutar tvrtke, možda ne svi zaposlenici, ali oni s kojima se uspostavi osobni kontakt, poznaju ih stvarno izbliza.
3. Sintetizirati informacije
Uvijek je od pomoći ako šef ima dodatni izvor informacija. Za Rajiva Behira, kolege s kojima je izgradio dobar osobni odnos postali su takav izvor. Na sastancima u svojim radnim skupinama ti su zaposlenici sintetizirali informacije i prenijeli mu najvažnije.
Jedna od prednosti introverta je njihova sposobnost obrade velike količine informacija. Na sastancima, umjesto da puno pričaju, pažljivo slušaju, a potom prepričavaju najvažnije stvari svom menadžeru. Zbog te vještine često su posebno pronicljivi pa im se često obraćaju za savjet i što više ih uključuju u proces.
Introverti zaslužuju da se njihovo mišljenje čuje i uzme u obzir.