Svaka konzultacija je posebna (roditelji i njihova djeca su različiti). Donosim se na svaki sastanak. Stoga svoje klijente inspiriram onim u što duboko vjerujem u sebe. Ujedno imam pristupe kojih se pridržavam u svom radu.
- Odmah, nakon što klijent prvi put iznese svoj početni zahtjev, svakako ću podržati klijenta u njegovoj želji da razumije situaciju i promijeni je: “Ti si dobra mama (dobar tata)!”. Podrška je vrlo potrebna svakoj osobi, posebno u teškim trenucima. Daje snagu i motivaciju da se krene naprijed u rješavanju problema. Pomaže mi da izgradim odnos s klijentom.
- Shvativši za sebe da je "ovo moj klijent", obavještavam ga o svojoj spremnosti da radim s njim: "Spreman sam preuzeti vaš slučaj."
- Nakon što sam obavijestio klijenta o obimu predloženog posla: „Posla je puno“, pojašnjavam: „Koliko ste spremni sami raditi? Što i koliko ste spremni uložiti u promjenu situacije?
- Slažem se o formatu (povjerljivost, broj, učestalost, trajanje sesija, obavezna «domaća zadaća» i izvješća o napretku i rezultatima, mogućnost telefonskih konzultacija između sesija, plaćanje itd.).
- Čuvši od klijenta svo nezadovoljstvo djetetom, pitam: „Što vam se sviđa kod vašeg djeteta? Navedite njegove pozitivne osobine.
- Svakako predlažem da je i dijete koje je izazvalo posjet psihologu dobro! Samo što još nešto nije naučio, u nečemu griješi, “zrcali” negativno ponašanje drugih ili, obrambeno, agresivno i emocionalno reagira na “napad” (prijetnje, prigovore, optužbe i sl.) odraslih. Ovdje može biti mnogo opcija. Treba ih razumjeti. I pritom uvijek znajte „Dijete je dobro! Mi, roditelji, griješimo i u nečemu nedovoljno radimo. ”
- Također nudim klijentu vrlo kratak test. Potrebno je rangirati (složiti po važnosti) ljudske kvalitete: pametan, hrabar, pošten, vrijedan, ljubazan, veseo, pouzdan. Češće, «Dobar» spada u prva tri. I ovo je razumljivo. Svi žele živjeti u dobrom okruženju. Zatim, trebate rangirati važnost tih istih kvaliteta za sebe. Ovdje se "Dobro" gura dalje. Dapače, svatko sebe smatra VEĆ ljubaznim. Većina očekuje dobre stvari od drugih. Razlozi za to mogu biti različiti. Moj zadatak je okrenuti klijenta prema ljubaznosti. Bez toga, mislim, nećete odgajati dijete da bude ljubazno i nećete povećati “količinu dobrote na svijetu”.
- Također, korisno je roditelju postaviti pitanje: “Jesu li dobrota i poštenje vrlina ili mana, snaga ili slabost?”. Ovdje se ima o čemu razmišljati. Moj cilj je posijati sjeme kako bi se roditelj nakon sastanka odrazio. Poznata rečenica prof. NI Kozlove "Što god da radim, količina dobrote u svijetu mora se povećati!" Koristim ga u svojim konzultacijama kao alat za sugestiju.
- Kako bi klijent shvatio bit obrazovanja, postavljam pitanje: „Što stavljate u koncept „Odgoj djeteta“?“.
- Upoznavanje s pozicijama percepcije. Za poboljšanje međusobnog razumijevanja između roditelja i djeteta važno je da odrasla osoba ovlada sposobnošću razmatranja životnih situacija s različitih percepcijskih pozicija.
- Predlažem odgovaranje na pitanja, formuliranje teza na pozitivan način. (vježbanje počinje već na konzultacijama).
- Koristim ljestvicu stanja (od 1 do 10).
- Prebacujem klijenta iz pozicije Žrtve u poziciju autora (Što ste spremni učiniti?)
- Govorimo iz budućnosti, a ne iz prošlosti (o zadacima i rješenjima, a ne o uzrocima poteškoća).
- Kao domaću zadaću koristim sljedeće vježbe: “Kontrola i računovodstvo”, “Smirena prisutnost”, “Pozitivan tumač”, “Podrška i odobravanje”, “Pozitivni prijedlozi”, “Sunčad”, “Da sam volio”, “+ — +” , “Ponovi, složi se, dodaj”, “Moje vrline”, “Dječje vrline”, “Mekana igračka”, “Empatija”, “NLP tehnike”, “Terapija bajkama” itd.
- Na početku svakog sljedećeg sastanka rasprava o obavljenom poslu od strane klijenta, analiza dobivenog rezultata (uspjesi, negativno iskustvo), prijenos neispunjenog ili neuspješno obavljenog zadatka na sljedeći put uz pojašnjenja.
- Tijekom svake sesije podržavam, pomažem, motiviram klijenta na rad, pohvalim za uspjeh.
Algoritam za rješavanje problema za poboljšanje odnosa roditelj-dijete
Za sastavljanje algoritma potrebno je formulirati samo pitanje koje treba riješiti. Na primjer, klijent ima određenih poteškoća u odgoju djeteta. Zatim prvi: formuliramo uvjet problema (početne podatke). Drugo: formuliramo ono što treba pronaći.
U svakoj situaciji u odnosu roditelj-dijete postoje sudionici. To su: Dijete, Roditelj (ili druga odrasla osoba) i Okolina (to su ostali članovi obitelji, vrtić, škola, prijatelji, mediji, odnosno društvo). Također, među sudionicima su se već razvili neki odnosi. Napominjem da je većina naših poteškoća s djecom upravo zbog nemogućnosti da s njima nađemo zajednički jezik.
Formulacija zadatka. Klijent je došao s “problemom” (točka B) i želi dobiti rezultat (točka C). Zadatak za psihologa: izraditi popis preporuka, vježbi, izvođenjem kojih će se klijent riješiti «problema» i riješiti kreativni «zadatak».
Početni podaci
- Postoji određena točka «A». Sudionici: roditelj(i), rođeno dijete, obitelj.
- Točka «B» — trenutna situacija s kojom je klijent došao. Sudionici: roditelj(i), odraslo dijete, društvo.
- Udaljenost od A do B je vremenski period tijekom kojeg su odrasli i dijete postigli nepoželjan rezultat za klijenta. Postoji odnos između roditelja i djece.
Što klijent želi: točka «C» je željeni rezultat za klijenta. Sudionici: roditelj(i), dijete, društvo.
Napredak u rješavanju problema. Udaljenost od B do C je vremenski period u kojem će roditelj raditi (obavljati zadatke). Ovdje će se promijeniti odnos između sudionika, doći će do drugih promjena. Konkretne preporuke i zadaci za roditelja (prvi zadatak je lagan). Točka D — obećavajući ciljevi obrazovanja (ako ih roditelj poznaje i teži im). Sudionici: roditelj(i), odraslo dijete, društvo.
Ukupno: konkretan rezultat obavljenog posla.