5 načina da natjerate ljutnju na posao

Svatko od nas na poslu prije ili kasnije ima razloga za iritaciju.

Prenoćimo na projektu, koji se zatim šalje u smeće;

klijent počinje grditi sve bez ikakvog razloga;

kolege, kao i obično, kasne na sastanak, a vi morate preuzeti sve pripremne poslove.

Od ovoga možete kuhati. I više se niste u mogućnosti usredotočiti na hitan i važan posao.

Vaš um prelazi u način borbe ili bijeg, a vi "reagirate", što znači da gubite jasnoću misli, krivite druge ili sebe i postajete frustrirani. U tom stanju riskirate reći nešto zbog čega ćete kasnije požaliti.

Ali ljutnja i ljutnja ne mogu samo uništiti karijeru, već joj i pomoći, kaže trenerica i psihoterapeutkinja Melody Wilding. “Prilično je uobičajeno iskusiti različite osjećaje, uključujući ljutnju”, kaže ona. — Negativne emocije nastaju tijekom radnog vremena na isti način kao i u osobnom životu — i to uopće nije loše. Rad sa svojim osjećajima (a vrijedi učiti!) ključ je emocionalne inteligencije, koja će vam pomoći da postanete lider i postignete veći uspjeh. Bijes može motivirati i dati energiju za rješavanje radnih problema.”

Naučivši upravljati svojom ljutnjom, svoje nezadovoljstvo možete učiniti konstruktivnim i dobiti ono što vam treba, a da pritom ne steknete reputaciju loše ćudi. Melody Wilding nudi pet načina da postupite ako vas nešto na poslu razbjesni.

1. Nemojte se boriti protiv svojih osjećaja

Kada se ljutnja pojavi, često počinjemo kriviti druge ili se očajnički pokušavamo smiriti. Umjesto toga, priznajte da ljutnja ima pravo na postojanje. To je evolucijski mehanizam duboko usađen u nas. Ovo je naš način borbe protiv opasnosti i prijetnji dobrobiti.

Sljedeći put kada osjetite da dolazi ljutnja, sjetite se da je ne možete jednostavno izbjeći. Umjesto toga, pronađite način da oslobodite svoju ljutnju, a da pritom zadržite samopoštovanje i ne povrijedite sebe. Recite sebi: "Ono što osjećam je prirodno, ali trenutno nije dobro za mene." Bolje je prihvatiti svoju reakciju nego se boriti s njom jer vas smiruje i usmjerava vašu pozornost na rješavanje problema.

2. Prekinite automatske misli

Ako kipite, prvo što trebate učiniti je pronaći način da prekinete automatske misli koje bijes pokreće. U tome će pomoći fizički izlaz iz situacije: prošećite, odmaknite se od svog stola i nazovite prijatelja ili nekoliko puta duboko udahnite.

Vizualizacija je još jedan način rješavanja ljutnje. Mentalno zamislite sebe u trenutku kada ste ljuti. Kako izgledaš, kako se osjećaš, što kažeš? Sviđa li vam se ova slika? Zatim zamislite kako inteligentno upravljate svojom ljutnjom, rješavajući situaciju mirno i konstruktivno.

Mentalno zamišljajući različite načine rješavanja bijesa, obuzdat ćete je i ne dopustiti da vas kontroliraju.

3. Naučite okidače bijesa

Što ili tko te ljuti? Obratite pažnju na okolnosti i ljude oko sebe u trenutku kada se počnete ljutiti kako biste predvidjeli moguće reakcije u budućnosti i počeli njima upravljati.

Na primjer, ako vas kolega razljuti, sljedeći put kada budete morali raditi s njim, pokušajte napraviti pauze od posla. Oni će omogućiti prekid rasta emocionalnog stupnja ako on (ili ona) provocira, te će se riješiti automatske reakcije. Nitko se ne voli ljutiti, a predviđajući i unaprijed sračunavajući opasne situacije, možete ostati pribrani i smireni.

4. Pažljivo birajte riječi

Ako se odlučite suočiti s nekim tko izaziva bijes, budite svjesni i izrazite svoje osjećaje. Važno ih je izraziti jer to smanjuje nesporazume i pomaže u prikupljanju misli, mišljenja i želja. Razgovarajte s uzrujanom osobom na način koji bi se njoj (ili njoj) mogao svidjeti. Na primjer, ako cijeni izravnost i jasne ciljeve, imajte to na umu kada opisujete problem. Zamolite je da opiše situaciju sa svoje točke gledišta. Neka razgovor bude otvoren i iskren.

5. Usredotočite se na rješenje, a ne na problem

Usredotočiti se na ono što iritira lako je, pa čak i ugodno. Ali ovo je samo na početku. Žvakanje ljutnje je štetno jer je potrebno vrijeme i energija za rješavanje problema, zbog čega zaglavite u negativnim iskustvima. Umjesto toga, usredotočite se na lekcije koje možete naučiti iz situacije kako biste je mogli razviti u svoju korist.

Izbjegavajte generalizacije kao što je "Ona uvijek zahtijeva da se javim, a da mi ne daje vremena za pripremu."

Umjesto toga, pokušajte reći: “Zakasnio sam s izvješćem jer su me to tražili u zadnji čas. To se događalo i prije. Kako možemo poboljšati raspored kako bismo to izbjegli u budućnosti?”

Tijekom svoje karijere više puta ćete se susresti s ljutnjom. Da biste postali vođa, morate njime upravljati. Pobrinite se da posjedujete potrebne vještine te se učinkovito i profesionalno nosite s ljutnjom na način koji će dugoročno donijeti korist u karijeri.