Sadržaj
10 prijevara u kafićima
Nalazimo se u zemlji barova i restorana, a naše slobodno vrijeme obično je zastupljeno u blizini ili unutar jednog od tisuća hotelskih objekata koji postoje u Španjolskoj.
Dugo očekivano korisničko iskustvo trenutno je u modi, pa u ovom slučaju možemo uvjeriti da se jasno postiže, osobito na negativnoj ili iznenađujućoj razini, a ne u entuzijazmu i / ili uživanju.
Hrana, posuđe, usluga, mjesto, toliko je utjecajnih čimbenika da se o njima mora savršeno brinuti, ali ponekad ne s takvom sumnjom, budući da prelazimo tu tanku crvenu liniju od prikrivanja do razočaranja.
Ne zaboravimo da je jedan od čimbenika uspjeha svakog poslovnog poslovanja ustrajnost, predanost i transparentnost, a ako potonji ne uspije, prva dva obično nisu dovoljna za njegov savršen razvoj.
Koliko nas je iznenadilo poznati "račun" u savršenom trenutku tog ručka ili večere? Zasigurno su se entuzijazam i radost odmah pretvorili u veliki bijes ...
Organizacija za zaštitu potrošača Facua nedavno je predstavila detaljni popis onoga što bi mnogi nazvali prijevarama, no to je doista dio tamne strane za koju ne znamo jesu li, namjerno ili ne, vlasnici ugostiteljskih objekata koje svakodnevno nudimo na svojim lokacijama.
Dokle će stići buka ovih radnji, koja je iz same organizacije stvorila hashtag, #BaresParaNoVolver, kao govornika suradnje između potrošača kako ne bi tolerirali ovu vrstu zlostavljanja i tako označili svoje komentare ili neslaganja unutar društvenih medija.
U nastavku ističemo desetak njih za koje vjerujemo da su češći, za koje vjerujemo da bi trebali izaći iz navike barova i restorana kako bi pomogli profesionalizaciji sektora.
- Vremena čekanja Od trenutka kada preuzmu narudžbu za piće, pa sve dok konobar ponovno ne pita o izboru hrane, jasan je primjer strategije sivilina, ponekad prođe toliko vremena da vam ne samo da vam nije ostala ni kap sode, već biste imali vremena pročitati sve rezultate nogometnog dana „marke“ ili „sporta“ u njihovu čast i regionalne podjele ...
- Neprijavljivanje cijena pića. Neki zavodi izostavljaju cijene tekućih pića u slovima, što je jasan znak da žele nešto sakriti, općenito je rezultat iznenađujući trend rasta vrijednosti pića kao da je to široko tražena ponuda na burzi. To stvara nepovjerenje.
- Kruh po cijeni zlata. Ustanove mogu hljeb naplaćivati zasebno, to je legalno, ali samo ako je navedeno u cjeniku bara ili restorana, ako se to ne pojavi, ne mogu ga naplatiti.
- Predjelo predjelo. Ne u cijeloj se zemlji poklanja, a loša navika traženja ponekad uzrokuje neugodne situacije da moramo platiti ili vratiti zdjelu maslina ili tanjur krumpira jer je njihova vrijednost gotovo jednaka onoj „srne“ jesetre ”. Zakonito je ako je navedeno u cjeniku ...
- Dodana vrijednost od 10%. Budući da smo punopravni Europljani, PDV samo zadaje glavobolje, a ponekad i neželjena iznenađenja. U slučaju jelovnika, uvijek se mora istaknuti uključuju li cijene jela ili pića poznati porez ili ne. Osim toga, lako je izračunati i svi volimo dati napojnicu ...;)
- Intrigantan svijet skraćenica jelovnika restorana. “SM” ili “PSM”, niti društveni mediji niti njihova veličanstva koja bi se trebala duplicirati, klasični su akronimi “cijene prema tržištu” koji ne čine ništa drugo nego otkrivaju nezakonitost koja je doista uobičajena, bez obzira na to što cijena varira, obavezna je obavijest, jer se neugodan papir snimljen isječkom obično stavlja na omot slova s savršenom kaligrafijom jela ili istaknutog proizvoda, da, s cijenom ...
- Stol ili šipka, problem s visinom. Zašto pivo košta više za stolom nego za šankom? Kilometraža se zapravo ne odnosi na pivo ili na tanjur, to je uobičajena praksa na nekim mjestima koja se, budući da su legalna, uvijek moraju savršeno odražavati u pismu ili popisu snaga iz ugostiteljskog objekta. Ono što ne smijemo dopustiti je da se to prenosi usmeno, sve dobro odraženo.
- Uzbudljiv svijet dodataka. Iako se čini da je to preuzeto iz scenarija filma o Berlangi, u nekim ustanovama naplaćuju vam led ili ako želite da meso bude dobro pečeno. To je potpuno nezakonito i neprihvatljiva je zlouporaba. Je li vam ikada ponuđen popust za naručivanje vode vremena ili za naručivanje gotovo sirovog mesa? Što bi bilo s japanskim restoranima ...?
- POS koji nikad ne radi. Kakva loša sreća! Svijet nastoji unaprijediti sredstvima plaćanja i tamo gdje ručate podatkovni telefon uvijek ne uspije. To se može dogoditi, ali osoba zadužena za smještaj mora o tome obavijestiti kad stignemo u prostorije, a ne prilikom plaćanja, ili naznačeno pored plakata ili naljepnice u kojoj najavljuju prihvaćanje kartica. Ono što je nepoznato u ovom slučaju je da imamo pravo zatražiti račun restorana (uz jamstvo našeg DNI broja) i izvršiti gotovinski depozit ili prijenos na račun poslovnice, oslobađajući nas obveze podizanja novca s bankomata. u kojem će nam naplatiti proviziju.
- Tablete protiv bolova. Ako nas nakon svega ovoga boli glava, bilo zbog patologije ili nezadovoljstva, pa zatražite tabletu protiv bolova, samo trebate naplatiti. Ovaj čin je nezakonit zbog činjenice da ga prikupljate, ali najgore je što ga niste dali, budući da samo ljekarne i domovi zdravlja mogu opskrbiti lijekove, a u ovom trenutku barovi šalju gotovo sve, ali još ne aspirin