Daješ prijatelju karte za kazalište, a on je nezadovoljan mjestima u dvorani. Pomažete kolegici da napiše članak, ali joj se ne sviđaju primjeri koje ste odabrali. I prije ili kasnije počnete se pitati: isplati li se uopće nešto učiniti za one koji vam ni ne zahvale? Zašto ti ljudi uvijek traže ulov u svemu što rade za njih? Koji je razlog njihove nesposobnosti da budu zahvalni, kako je to povezano s nadom i srećom te je li moguće prevladati vječno nezadovoljstvo?
Nezahvalno i nesretno
Otkazali ste planove podrške prijatelju koji vas je to zamolio. Pomoć vam nije bila laka, a očekivali ste da će vam se barem zahvaliti, poslati pismo ili SMS. Ali ne, vladala je apsolutna tišina. Kada je prijatelj nekoliko dana kasnije konačno odgovorio, nije napisao nimalo ono što ste očekivali.
Odvezli ste prijatelja kući po kišnom danu. Nismo mogli parkirati na ulazu: jednostavno nije bilo mjesta. Morao sam je ostaviti na drugoj strani ulice. Kad je izašla iz auta, bijesno vas je pogledala i zalupila vratima. Nije rekla hvala, a pri sljedećem susretu jedva se pozdravila. I sada ste na gubitku: čini se da se trebate ispričati, ali zbog čega? Što ste pogriješili?
Kako možete objasniti činjenicu da se osjećate krivim iako vam nisu zahvalili? Zašto su neki ljudi toliko zahtjevni i postavljaju ljestvicu tako visoko da ih nikada ne možemo zadovoljiti?
Nezahvalnost postaje dio osobnosti, no unatoč tome, osoba se po želji može promijeniti.
Charlotte Witvliet s Hope Collegea u Michiganu i njezini kolege otkrili su da neki ljudi jednostavno nemaju sposobnost biti zahvalni. Istraživači definiraju sposobnost izražavanja zahvalnosti kao duboku društvenu emociju koja se “rađa iz spoznaje da smo primili nešto vrijedno od nekoga tko nam je učinio uslugu”.
Ako je zahvalnost osobina ličnosti, onda se nezahvalna osoba ne odnosi prema samom životu sa zahvalnošću. U pravilu su takvi ljudi kronično nesretni. Stalno nezadovoljstvo ne dopušta im da vide kakve im darove donose život i drugi. Nije bitno jesu li dobri u svojoj struci, lijepi, pametni, nikad nisu istinski sretni.
Kao što je pokazalo Vitvlietovo istraživanje, ljudi s visokim kapacitetom zahvalnosti međuljudske sukobe ne doživljavaju kao neuspjehe, već kao prilike za rast iz kojih uče. Ali oni koji su uvijek sa svime nezadovoljni odlučni su u svakom djelovanju tražiti nedostatke. Zato nezahvalna osoba nikada neće cijeniti vašu pomoć.
Opasnost je da ljudi koji nisu u stanju osjećati zahvalnost vide samo sebi cilj da pokažu drugima da su im pogriješili. Nezahvalnost postaje dio osobnosti, no unatoč tome, osoba se po želji može promijeniti.
Za početak, vrijedi zamisliti da će se oni koji pokušavaju pomoći takvim ljudima odjednom umoriti od toga da su ljubazni cijelo vrijeme. U nekom trenutku to im jednostavno dosadi. Nezahvalnost izaziva recipročnu nezahvalnost, dok u normalnim odnosima ljudi pomažu i zahvaljuju onima koji to čine prema njima.
Kako naučiti reći "hvala"
Što pokreće ovaj mehanizam? U potrazi za odgovorom na ovo pitanje, znanstvenici su proučavali čimbenike koji mogu povećati sposobnost doživljavanja zahvalnosti. Ispitivali su različite metode na temama: i “brojenje zahvalnosti sudbini”, i pisanje zahvalnica, i vođenje “dnevnika zahvale”. Pokazalo se da se dobrobit i dobrobit onih koji su sudjelovali u ispitivanjima poboljšali zahvaljujući slijeđenju novog pozitivnog modela, koji je izravno povezan s osjećajem zahvalnosti.
Može li razvoj sposobnosti za zahvalnost utjecati i na sposobnost...nade? Za razliku od zahvalnosti, koja je povezana s neposrednom nagradom, nada je “pozitivno očekivanje željenog budućeg ishoda”. Kronična nesposobnost osjećaja zahvalnosti utječe ne samo na sposobnost da se vidi dobro u prošlosti, već i na uvjerenje da se može dobiti nagrada u budućnosti. Jednostavno rečeno, ljudi ne očekuju da se drugi prema njima ponašaju dobro, pa se prestaju nadati najboljem.
Sklonost da budete zahvalni može potaknuti sposobnost da se nadate najboljem i budete sretni. Nakon što su to ustanovili, znanstvenici su proveli niz studija u kojima su sudionici podijeljeni u dvije skupine. Članovi prve skupine morali su detaljno opisati što točno žele postići u budućnosti, iako ne mogu kontrolirati proces postizanja cilja. Morali su pričati o slučajevima iz prošlosti kada su se nečemu nadali i to se dogodilo.
Druga skupina se prisjetila i opisala situacije u smislu svojih iskustava. Koje su lekcije naučili, koje su korake poduzeli da bi dobili ono što su željeli, jesu li duhovno rasli, jesu li postali jači. Tada su morali naznačiti kome su i na čemu zahvalni.
Možete naučiti zahvalnost, glavna stvar je identificirati i prepoznati problem. I počnite govoriti hvala
Pokazalo se da je sklonost osjećaju zahvalnosti veća kod onih koji su zamoljeni da pišu o iskustvu zahvalnosti. Općenito, eksperiment je pokazao da je sasvim moguće promijeniti. Ljudi koji uvijek pronalaze nedostatke u onima koji im pokušavaju pomoći mogu naučiti vidjeti dobro i reći im hvala na tome.
Osim toga, istraživači su otkrili da su, najvjerojatnije, ljudi koji ne znaju zahvaliti, u djetinjstvu dobili negativno iskustvo: nadali su se nekome, ali nisu dobili pomoć i podršku. Taj je obrazac zavladao, a navikli su ni od koga ne očekivati ništa dobro.
Stalno ponavljanje poveznice “negativna očekivanja – negativne posljedice” dovodi do toga da čak i rođaci prestaju pomagati tim ljudima, jer ne želite učiniti nešto nekome tko još uvijek neće rado pomoći, pa čak ni reagirati s ogorčenost ili agresiju.
Zadovoljstvo u vezi ovisi o tome kako se ljudi ponašaju jedni prema drugima. Možete naučiti zahvalnost, glavna stvar je identificirati i prepoznati problem. I počnite govoriti hvala.
O stručnjaku: Susan Kraus Witborn je psihoterapeutkinja i autorica knjige U potrazi za zadovoljstvom.