Ugostiteljske tvrtke, možda prvi put, imaju iste resurse za privlačenje kupaca u svoj bar ili restoran.
Mobilna tehnologija omogućuje svima, osobito restoranima, da dođu do kupaca dok su u pokretu, umjesto da čekaju da dođu s velikim natpisom na vratima, a ona su širom otvorena, velika i mala, nije važno. .
Mobilni telefoni, naravno, postali su meta svih vrsta marketinga: e -pošte, interneta, gastronomskog ... ali trebali bi uključivati i slanje SMS -a. Da, one poruke od 140 znakova koje su nekad koštale. Koriste ih svi, čak i Google.
Zašto koristiti SMS? Jer oni čine vaše restoran, jer će tako vaši gosti zapamtiti da ste vi i vaš restoran u kontaktu s njima i podsjetiti ih na postojanje vašeg restorana ... znate, imamo malo sjećanja.
Čini li se zastarjelim? Nije, nikako. Veliki restorani povećavaju svoj profit kroz SMS marketing. Primjer je Taco Bell, lanac restorana koji prodaje, kako naziv govori, tacos. Slanje 15.000 SMS -ova manje -više mjesečno.
Što reći u SMS -u?
SMS pruža mnoge prednosti, osim toga, kratki su, a zašto ne i reći, slatki.
Razlika je u jednostavnom SMS -u koji želi sretan rođendan ... oduševit će kupca, jer to nije e -mail ili bilo što drugo, to je SMS, nitko ih ne koristi!
Druga bi poruka mogla biti: „Danas je u Madridu izvrsno vrijeme. Izgleda kao proljeće u jesen! Idite u šetnju i iskoristite priliku da dođete u “XXX” na nekoliko piva “. Oni čine razliku na bezličan i zasićen način poput e -pošte.
Nemate ograničenja ... pa, da, 140 znakova.
Zašto je vaš restoran zainteresiran za ovu vrstu SMS marketinga?
El gastronomski marketing traži, a svi mi tražimo, što je moguće izravniji i intimniji kontakt s klijentom, a malo nam sredstava to omogućuje. Ovo nam nudi SMS.
Imajte na umu da se promocija putem SMS -a šalje izravno na mobitel vašeg klijenta. Zamislite da imate novi jelovnik koji će biti dostupan sljedeće zime, a s njim dolaze i posebna jela i deserti na jedan dan, isključivo za otvaranje jelovnika. Sve goste možete pozvati SMS -om. Događaj za vaše najbolje klijente. Što misliš?
Natjecanja su također odličan način za stvaranje načina komunikacije sa vašim klijentima. Najboljem klijentu možete dati neograničenu večeru. Šaljete mu SMS s vijestima ... Super je.
Također možete napraviti događaj ili masovnu kampanju, na primjer, slanjem SMS -a, na primjer:
"Prilikom vašeg sljedećeg obroka s nama, možete napuniti sodu koliko god puta želite, samo tako što ćete biti vi."
Ključ uspjeha u slanju SMS -a je privući pozornost korisnika. Uz mobitel vašeg klijenta možete imati podatke, poput omiljenih obroka, ako plaća karticom ili gotovinom, ako će normalno večerati ili jesti ... itd.
Uz sve podatke koje imate o svojim klijentima i vašoj kreativnosti, nema razloga zašto vaša SMS kampanja ne bi bila uspješna.
Marketing putem e -pošte u odnosu na SMS
Da se razumijemo: generacija smo ovisna o mobilnim uređajima. Većina nas je stalno vezana za mobitel, a prema riječima stručnjaka, njihove ekrane pregledavamo u prosjeku 67 puta dnevno. Vaš restoran može iskoristiti ovu ovisnost.
Nemojte misliti da ovo istiskuje bilo koji drugi marketing koji možda imate, na primjer, koji je radio kampanju na društvenim mrežama ili marketing putem e -pošte. Svaki ima svoje mjesto.
SMS ima prednost u odnosu na druge, jer dopire izravno do mobilnog telefona, a mi češće provjeravamo mobitel nego otvaranje e -pošte ili ulazak na Facebook ili Twitter, zar ne?
Samo iz tog razloga stopa otvorenosti SMS -a veća je od stope e -pošte.
Gdje napraviti SMS marketing?
Trebali biste znati da SMS nije skup, iako su stope malo veće od, primjerice, marketinga putem e -pošte, ali stopa otvaranja je mnogo veća, pa izravno pristupate uređaju svog klijenta, a ne njegovoj e -pošti, niti na njegov zid na Facebooku niti na njegovu vremensku crtu na Twitteru.
Dajemo vam nekoliko mogućnosti koje trebate razmotriti:
- SendinBlue: To je tvrtka za marketing putem e -pošte, ali je implementirala i SMS marketing. Vrlo je ekonomičan, minimalni paket je 100 SMS -a za 7 €
- MDirector: Omogućuje slanje SMS -a bilo kojoj zemlji na svijetu, u vrlo jednostavnoj i brzoj implementaciji. Nemaju objavljene cijene jer su to prethodne studije
- Digitaleo: To je španjolska tvrtka i ima kao dokaz 100 besplatnih SMS -ova kako biste znali njezine usluge i prednosti kampanje sa SMS -om
- SMSArena: Rješenje, također španjolsko, koje nudi automatske i transakcijske SMS -ove, i vrlo jeftino, po 0,04 € svaki
Implementacija SMS marketinga vrlo je korisna i jeftina. Upotrijebite ga, vidjet ćete kako se odnos s vašim klijentima povećava i poboljšava.