Sadržaj
Drago nam je da vas pozdravljamo, dragi čitatelji! Znate li što je eristika? Ovo je cijela umjetnost koja je specijalizirana za vođenje sporova, koji se neizbježno pojavljuju u životu svake osobe, pogotovo ako ima aktivnu životnu poziciju i tvrdi da ostvaruje svoje planove. Dakle, postoji takozvana Grahamova piramida. Omogućuje vam da shvatite što je sugovornik i koji su mu ciljevi kako biste najkonstruktivnije riješili sukob.
Neke općenite informacije
Inače, eristiku dijelimo na dijalektiku i sofistiku. Dijalektiku je stvorio Sokrat, a više o njoj možete saznati proučavanjem ovog članka. A sofistika je nastala u staroj Grčkoj, a aktivno se razvijala zahvaljujući Protagori, Kritiji, Prodiku itd., i predstavlja takve logične trikove i trikove za pobjedu u raspravi. Paul Graham, naš suvremenik, odlučio je obratiti pozornost na samu klasifikaciju argumenata kako bi shvatio koju opoziciju odabrati i ipak konstruktivno razriješiti sukob.
Sam Paul je programer i poduzetnik, postao je uočljiv nakon što je napisao popularne eseje kao što su «Kako pokrenuti startup» i «Kako ispravno prigovoriti». Godine 2008. prepoznat je kao jedan od najutjecajnijih ljudi na internetu. Ukupan broj takvih osoba je 25 osoba. Barem je tako došao Bloomberg Businessweekk.
Bit piramide
U početku su Paulovi savjeti o tome kako rješavati sporove bili usmjereni na online korespondenciju. Ali počeli su se aktivno koristiti u običnoj komunikaciji uživo. Jedina razlika je u tome što tijekom pisanja poruke osoba ima priliku razmišljati i izraziti svoje misli na najjasniji, najsažetiji i najpristupačniji način. Ali u razgovoru morate odmah reagirati kako ne biste upali u nered.
Inače, na temelju Grahamovog eseja možete odrediti kakva je osoba pred vama. Odnosno, odjednom je naišao manipulator-tiranin koji nije zainteresiran za istinu, konstruktivnost i tako dalje, važno mu je da postigne svoj cilj i da vam izazove neugodnosti. Ili provokator koji samo želi organizirati okršaj. Ili, odjednom imate sreće, a osoba je usmjerena na održavanje ljudskih, drugarskih odnosa i želi zajedno pronaći izlaz iz situacije.
U prvom i drugom slučaju, kao što razumijete, nema smisla braniti svoju istinu, ona ne zanima nikoga osim vas. Sama piramida sastoji se od onih argumenata koje najčešće koriste oni koji su u sukobu. I predstavljen je u obliku takvih koraka, krećući se odozdo prema gore duž kojih je sasvim moguće postići razumijevanje i smanjiti razinu napetosti.
Klasifikacija
Ispod je tablica, takva klasifikacija opovrgavanja od strane komentatora, a mi ćemo detaljno analizirati svaku njegovu komponentu.
Prvi korak
Najčešće korištena, pogotovo u situacijama kada se nema što odgovoriti, tada u pomoć dolazi obična psovka. Kao što ste već shvatili, motiv osobe koja vrijeđa je provokacija sugovornika. Želeći da se naljuti, izgubi živce i onda se brine za svoje ponašanje i samopoštovanje. Dakle, ako na bilo koji način reagirate, dat ćete mu povoda da nastavi dalje tražiti vaše ranjivosti.
Najbolje rješenje bilo bi zanemariti, možda čak i blagi osmijeh na licu. Kontrolirajte se, mentalno se isključite, kao da «blokirate» provokatora i ne primate više informacija od njega. Nakon što je malo zaokružio i shvatio da je ponižavanje besmisleno, zaustavit će svoje napade, birajući "zahvalniju" žrtvu.
U prilog vama želim reći da sretni ljudi koji dobro rade i koji su ispunjeni ne dolaze na ideju da unesrećuju druge. Dakle, koliko god se sugovornik činio divnim, sačuvajte svoje samopoštovanje, nemojte se paliti. On to čini jer se tako nespretno pokušava afirmirati, a ne zato što ste stvarno u krivu.
Drugi je prijelaz u osobnost
Odnosno, pokušat će se usredotočiti na vaše nedostatke, pogreške, društveni sloj, karakter, nacionalnost, prioritete, pa čak i bračni status. Pa, na primjer, što ti curo znaš o vezama ako se još nisi udala? Svrha prijelaza na pojedinca je pokušaj „baciti prašinu“ u oči i udaljiti se od samog predmeta spora, možda zbog činjenice da više nema vrijednih argumenata.
Uz pomoć devalvacije, protivnik pokušava pokazati svoju superiornost u temi koju tako aktivno iznosi, kao da govori: «Pa, koji je smisao nastavljati razgovor s tobom ako ti…?». A ako ova manipulacija uspije, onda je cilj postignut, gubite živce, uzrujavate se i odlazite "liječiti" rane.
Dakle, morat ćete postupiti kao u prvom slučaju, ili zanemariti takve izjave, ili se složiti ima li istine u njima, pritom vas podsjetiti na predmet sukoba i delikatno se vratiti na njega. Recimo ovako: «Da, slažem se, još se nisam udala, ali to ne znači da nemam iskustva ozbiljne veze, pa hajde da bolje porazgovaramo o pitanju s kojim smo počeli.»
Treće — tvrdi da je ton
Kada se nemate što zamjeriti, ili ne reagirate posebno na navedene manipulacije, sugovornik može izjaviti da mu se ne sviđa ton koji ste mu dopustili. Ovo je faza koja daje malo nade da se može postići kompromis, pogotovo ako ste stvarno digli glas.
Pokušajte se ispričati i spustiti, to će protivnika malo smiriti, do te mjere da će ovaj postupak doživjeti kao prvi korak prema pomirenju, zbog čega će se napetost spustiti i “sablje će se sakriti”.
Četvrto - prigovaranje
Što je nastalo, najvjerojatnije, zbog nesporazuma ili činjenice da je sam proces ugodan, zategnut, da tako kažem. Da, i to se također događa, pa osoba, možda, obraća pažnju na svoju osobu i posipa pitanja poput: "Pa što?", "Kakve gluposti?" I tako dalje.
Pokušajte ih zaobići, u ekstremnim slučajevima recite da im je nemoguće odgovoriti jer nisu konstruktivni i ometaju koncentraciju. Neka pokuša formulirati drugačije i do točke, ako ga stvarno zanima razumijevanje trenutne neshvatljive situacije. U suprotnom nećete doći do konsenzusa.
Peto — protuargumenti
Ovaj korak nas približava uspješnom okončanju spora, jer jasno daje do znanja jasan stav sugovornika, a to je već temelj na kojem se treba graditi. Ali postoje situacije kada se protuargumenti koriste i za provokaciju, ovdje treba biti oprezan. Pokušajte pažljivo saslušati njegovo mišljenje, a zatim recite da ga poštujete, ali u ovoj situaciji se malo ne slažete, jer…
Ponekad stvarno ima zdravog razuma, možete i to izjaviti. Tada ćete biti u poziciji osobe koja može čuti i prepoznati drugoga, a to je razoružavajuće, jer onemogućuje agresivnu obranu svoje pozicije.
Šesto - pobijanje u biti
To je već zahtjev za lijepu i učinkovitu raspravu, budući da sugovornici govore jezikom koji je jedni drugima pristupačan. Žele biti shvaćeni i razumljivi, pa daju priliku da progovore i daju potpuno logičan odgovor.
Da bi se to postiglo, važno je odati priznanje protivniku, rekavši da je na neki način stvarno u pravu, ali biste željeli razjasniti točku u kojoj postoje razlike...
Sedmo — kristalno jasno pobijanje
Vrh, koji nije tako čest i pokazuje visoku razinu razvoja, kako intelekta tako i duhovnih, moralnih kvaliteta. Potrebno je, uz objašnjenje suštine vaših presuda, navesti primjere, pozivajući se na činjenice koje mogu dokazati vaš slučaj.
Izvori moraju biti pouzdani i ne izazivati sumnju, tada vaš stav neće biti sumnjiv, ali će izazvati poštovanje. Ako se dopisujete, onda bi bilo korisno resetirati vezu na izvorni izvor koji potvrđuje točnost vašeg stava. U ovom slučaju, pokušaj otkrivanja istine bit će zaista koristan za obje strane, promovirajući i razvijajući.
Zaključak
I to je sve za danas, dragi čitatelji! Za jačanje i nadopunu znanja, preporučujem da pogledate članak "Glavne razlike i načini rješavanja destruktivnih i konstruktivnih sukoba". Čuvajte sebe i svoje voljene, kao i pobjede u sporovima!