Još jedan ruž za usne, čaša kave prije posla, smiješni par čarapa... Ponekad ni sami ne primjećujemo kako trošimo puno novca na nepotrebne sitnice. Zašto naš mozak ignorira te procese i kako ga naučiti pratiti potrošnju?
Zašto na kraju mjeseca ponekad ne razumijemo gdje nam je nestala plaća? Čini se da nisu stekli ništa globalno, ali opet morate pucati od pronicljivijeg kolege do plaće. Art Markman, profesor psihologije i marketinga na Sveučilištu u Austinu, smatra da je problem što danas mnogo manje nego prije uzimamo uobičajeni papirnati novac. A kupiti bilo što je postalo puno lakše nego prije 10, a još više od 50 godina.
Kredit za galaktičku veličinu
Ponekad umjetnost predviđa budućnost. Art Markman kao primjer navodi prvi film Ratovi zvijezda, objavljen 1977. godine. Publika je bila začuđena što junaci znanstveno-fantastične vrpce ne koriste gotovinu, plaćajući kupovinu nekakvim "galaktičkim kreditima". Umjesto uobičajenih kovanica i novčanica, na računu su virtualni iznosi. I potpuno je neshvatljivo kako možete nešto platiti, a da nemate nešto što fizički personificira sam novac. Tada je ova ideja autora filma šokirala, ali danas svi radimo ovako nešto.
Naša plaća se prenosi na osobne račune. Robu i usluge plaćamo plastičnim karticama. Čak i za telefon i za komunalne račune jednostavno prenosimo novac s jednog računa na drugi, bez obraćanja banci. Novac koji trenutno imamo nije nešto opipljivo, već samo brojke koje nastojimo imati na umu.
Naše tijelo nije samo sustav za održavanje života koji podržava mozak, podsjeća Art Markman. Mozak i tijelo evoluirali su zajedno - i navikli su raditi stvari zajedno. Najbolje je da se tim postupcima fizički promijeni okolina. Jednostavno nam je teško napraviti nešto apsolutno spekulativno, nešto što nema materijalnu manifestaciju.
Ne moramo se ni truditi negdje se registrirati – samo trebamo znati broj kartice. Prelako je
Stoga razvijeni sustav nagodbe prije komplicira nego olakšava naš odnos s novcem. Uostalom, sve što steknemo ima materijalni oblik – za razliku od novca kojim plaćamo. Čak i ako platimo neku virtualnu stvar ili uslugu, njezina slika na stranici proizvoda izgleda nam puno stvarnije od iznosa koji nam napuštaju račune.
Osim toga, praktički nas ništa ne sprječava u kupnji. Online hipermarketi imaju opciju "kupnje jednim klikom". Ne moramo se ni truditi negdje se registrirati – samo trebamo znati broj kartice. U kafićima i trgovačkim centrima možemo dobiti ono što želimo jednostavnim postavljanjem komada plastike na terminal. Prelako je. Mnogo lakše nego pratiti prihode i rashode, planirati kupnju, preuzimati pametne aplikacije za praćenje troškova.
Ovo ponašanje brzo postaje navika. I nema razloga za brigu ako ste zadovoljni količinom novca koju potrošite i količinom koju uspijete uštedjeti. Želite li i dalje imati dovoljno novca za tjedan dana zalihe hrane nakon neplaniranog odlaska u bar s prijateljima (pogotovo ako je tjedan dana prije dana plaće), morate raditi na nečemu. Ako se i dalje ponašate u istom duhu, bolje je ne sanjati o štednji.
Navika trošenja, navika brojanja
Vrlo je vjerojatno da često nemate pojma kamo je novac otišao: ako neka radnja postane navika, jednostavno to prestanemo primjećivati. Općenito, navike su dobra stvar. Slažem se: sjajno je samo paliti i gasiti svjetlo bez razmišljanja o svakom koraku. Ili operite zube. Ili odjenite traperice. Zamislite koliko bi bilo teško kada biste svaki put morali razviti poseban algoritam za jednostavne svakodnevne zadatke.
Ako govorimo o lošim navikama, prva stvar kojom treba krenuti na put promjene je pokušati pratiti one radnje koje obično radimo “na stroju”.
Art Markman predlaže da oni koji su se našli u problemima s kompulzivnom i neupadljivom potrošnjom, za početak, mjesec dana prate svoje kupnje.
- Uzmite malu bilježnicu i olovku i držite ih uvijek sa sobom.
- Stavite naljepnicu na prednju stranu svoje kreditne kartice koja vas podsjeća da se svaka kupnja mora "registrirati" u bilježnicu.
- Strogo bilježite svaki trošak. Zapišite datum i mjesto "zločina". U ovoj fazi ne trebate ispravljati svoje ponašanje. Ali ako, razmislite, odbijete kupiti – neka bude.
Sve promjene započinju tako jednostavnim i istovremeno složenim korakom kao što je stjecanje znanja o vlastitim navikama.
Markman predlaže pregledavanje popisa za kupovinu svaki tjedan. To će vam pomoći da odredite prioritete u potrošnji. Kupujete li stvari koje vam uopće nisu potrebne? Trošite li novac na stvari koje zapravo možete učiniti sami? Imate li strast za kupnjom jednim klikom? Koji bi artikli ostali na zalihama da se morate više potruditi da ih nabavite?
Razvijene su različite strategije i metode za suzbijanje nekontrolirane kupnje, ali sve promjene započinju tako jednostavnim i istovremeno složenim korakom kao što je stjecanje znanja o vlastitim navikama. Jednostavna bilježnica i olovka pomoći će nam da svoje troškove prebacimo iz virtualnog svijeta u fizički svijet, gledajte ih kao da iz novčanika vadimo teško zarađeni novac. I, možda, odbiti još jedan crveni ruž, hladne, ali beskorisne čarape i treći americano dana u kafiću.
O autoru: Art Markman, Ph.D., profesor je psihologije i marketinga na Sveučilištu Texas.