Jeste li ikada od drugih čuli da na nešto pretjerujete? sigurno da. I to je normalno: gotovo je nemoguće hladnokrvno prihvatiti bilo kakvu kritiku. Problemi počinju kada reakcija postane preoštra, prenasilna. Kako naučiti drugačije reagirati?
Kao što znate, samo oni koji ne rade ništa ne griješe. To znači da što više riskiramo, što se glasnije počinjemo izjašnjavati, to ćemo više kritika čuti na svoju adresu.
Tijek mišljenja ne možete zaustaviti, ali ih možete naučiti drugačije percipirati. Nemojte dopustiti da komentari usporavaju razvoj i kretanje prema ciljevima. Da biste to učinili, nije potrebno rasti školjku i postati deblje kože.
Prije nego što nešto shvatite previše osobno, razmislite o ovome.
1. Znate li tko su vam kritičari?
Ljudi koji su vas kritizirali ili uvrijedili — što uopće znate o njima? Najoštriju kritiku obično dopuštaju anonimni ljudi na društvenim mrežama. Takve ljude koji se skrivaju iza čudnih avatara uopće ne treba uzimati u obzir.
Nitko ne tvrdi da je sloboda govora važna. Svatko bi trebao imati pravo na izražavanje mišljenja. I konstruktivni anonimni komentari imaju pravo na postojanje. Ali anonimne injekcije i uvrede ostavljaju samo kukavice. Isplati li se dopustiti takvim ljudima da te povrijede?
2. Jesu li ti ljudi važni?
Često smo povrijeđeni riječima, mišljenjima i postupcima ljudi koji nam sami po sebi nisu važni. Mama drugog djeteta na igralištu. Prijatelj koji vam je jednom postavio i sigurno se više ne može smatrati prijateljem. Nesnosni kolega iz susjednog odjela. Šef u tvrtki koju namjeravate napustiti. Otrovni bivši s kojim ne planirate ponovno izlaziti.
Svaka od tih osoba vas može povrijediti, ali važno je napraviti korak unatrag i dobro sagledati situaciju. Ti ljudi vam nisu važni — pa je li vrijedno odgovarati na njihove komentare? Ali što ako vam je kritičar važan? Nemojte žuriti s reakcijom - pokušajte pažljivo saslušati tuđe stajalište.
3. Isplati li se potonuti na njihovu razinu?
Na razinu onih koji vas procjenjuju na temelju izgleda, spola, orijentacije, dobi, onih koji se oslanjaju na vašu različitost od njih? Jedva. Sve navedeno nije njihova briga. Ako se drže takvih stvari, onda, u biti, jednostavno nemaju što reći.
4. Ono što govore i rade uvijek je o njima samima.
Način na koji osoba govori o drugima i ponaša se s njima pokazuje što on zapravo jest. Zajedljivim komentarima, otrovnim objavama, nedoličnim ponašanjem pričaju vam priču o svom životu, dijele što zapravo jesu, u što vjeruju, kakve emotivne igre igraju, koliko im je uski pogled na život.
Otrov koji prskaju njihov je vlastiti proizvod. Dobro je podsjetiti se na ovo, možda čak i korisnije od pokušaja da ih potpuno izbjegnete.
5. Nemojte prebrzo donositi zaključke
Kada smo uznemireni ili ljuti, mislimo da točno znamo što je druga osoba mislila. Možda i jest: htio te je povrijediti. Ili smo možda u krivu. Pokušajte reagirati mirno, ostavite sugovorniku pravo na vlastito mišljenje, ali nemojte sve shvaćati osobno.
6. Razmislite kako vam mogu pomoći.
Čak i negativne povratne informacije dostavljene na neprihvatljiv način mogu vam pomoći da učite iz svojih pogrešaka, naučite nešto i rastete, posebno kada je u pitanju posao. Vratite se na mrski komentar kada se emocije slegnu i vidite može li vam biti od koristi.
7. Ne dopustite da vas vaši kritičari ograničavaju.
Glavna opasnost da sve shvaćamo previše je da zbog toga zauzimamo obrambeni položaj, a to značajno ograničava život, sprječava nas da idemo naprijed, razvijamo se i koristimo nove mogućnosti. Ne dopustite da vas kritičari uvedu u ovu zamku. Nemojte postati žrtva.
Ne dopustite drugima da upravljaju vašim životom. Ako učinite nešto vrijedno truda, kritičari će se sigurno pojaviti, ali oni će pobijediti samo ako im to dopustite.